□本報(bào)通訊員 杜曉哲 葉建蒙

“經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的慢慢調(diào)整，被嚴(yán)重學(xué)業(yè)警告的小鄭的學(xué)業(yè)情況得到了明顯的進(jìn)步。新學(xué)期，他早早地拿著課表來(lái)辦公室找我說(shuō)自己一周有36節(jié)課，幾乎滿(mǎn)課，請(qǐng)我監(jiān)督他。”這是溫州大學(xué)甌江學(xué)院文法分院輔導(dǎo)員周茹茹記在工作本上的最新一段話(huà)。

作為溫州大學(xué)甌江學(xué)院普通輔導(dǎo)員中的一員，周茹茹與她的輔導(dǎo)員戰(zhàn)友一起通過(guò)多種形式與學(xué)生進(jìn)行交流，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，真正將思政工作落到實(shí)處，一學(xué)期以來(lái)甌江學(xué)院的輔導(dǎo)員與學(xué)生交談3200余次、班級(jí)約談5300余次、公寓夜間值班640余次、微博、微信收聽(tīng)上萬(wàn)人次。這也是甌江學(xué)院實(shí)施“十清楚、五必談、四制度”措施以來(lái)最直觀(guān)的成果。

建章立制，讓思政工作規(guī)范化

所謂“十清楚”是要求輔導(dǎo)員應(yīng)該要清楚以下10項(xiàng)學(xué)生基本情況：學(xué)生人數(shù)（總?cè)藬?shù)、男女人數(shù)、專(zhuān)業(yè)人數(shù)、班級(jí)人數(shù)）；學(xué)生宿舍分布；省外學(xué)生情況；少數(shù)民族、宗教信仰學(xué)生情況；心理健康特殊關(guān)注、重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生情況；經(jīng)濟(jì)特困學(xué)生的生活狀況；學(xué)業(yè)困難學(xué)生的狀況；重大違紀(jì)、受過(guò)處分的學(xué)生狀況；遲到、曠課的學(xué)生情況；沉迷網(wǎng)絡(luò)、夜不歸宿學(xué)生的行蹤?！拔灞卣劇笔且筝o導(dǎo)員在遇到學(xué)生發(fā)生以下5種情況時(shí)必須找當(dāng)事學(xué)生談心：違紀(jì)處分后必談；家庭變故后必談；獲獎(jiǎng)資助后必談；學(xué)習(xí)成績(jī)大波動(dòng)后必談；遇到矛盾困惑、困難后必談。而四項(xiàng)制度則指班級(jí)約談制，要求輔導(dǎo)員充分利用各種時(shí)間約談班干部，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)；公寓值班反饋制，讓輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生生活，掌握公寓區(qū)動(dòng)態(tài)的有效方法；微博、微信收聽(tīng)制，通過(guò)輔導(dǎo)員創(chuàng)建實(shí)名微博積極主動(dòng)發(fā)布信息，與學(xué)生“互粉”，更好地傳遞正能量，及時(shí)了解到學(xué)生情況，以便得到及時(shí)處理；動(dòng)態(tài)播報(bào)制，學(xué)院及時(shí)了解學(xué)生信息員提交的學(xué)生動(dòng)態(tài)信息及時(shí)核實(shí)，第一時(shí)間解決問(wèn)題，不斷完善和規(guī)范學(xué)院各項(xiàng)工作規(guī)章制度，積極預(yù)防學(xué)生突發(fā)事件。

該措施將輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，改變輔導(dǎo)員只是“管理員”“服務(wù)員”或“救火隊(duì)員”的現(xiàn)狀，強(qiáng)化輔導(dǎo)員“學(xué)生思想政治教育”這一根本職責(zé)，密切聯(lián)系學(xué)生，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，讓輔導(dǎo)員當(dāng)好大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。另一方面，更多的日常事務(wù)讓學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)，也提高了學(xué)生的能力。

創(chuàng)造條件，讓思政工作有序化

對(duì)于實(shí)施的“十清楚、五必談、四制度”措施，學(xué)院層面也積極創(chuàng)造條件，以“抓基礎(chǔ)”為第一步，先幫助輔導(dǎo)員用合適的方法掌握學(xué)生的各項(xiàng)基本信息，并督查更新，做到心中有數(shù)、遇事不慌；以“促提升”為第二步，開(kāi)展談心技能學(xué)習(xí)，不斷提升自身工作水平，做到談心有計(jì)劃、有效果；以“見(jiàn)實(shí)效”為第三步，以解決問(wèn)題見(jiàn)實(shí)效為最終目標(biāo)，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等工作模式，來(lái)解決學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展中碰到的問(wèn)題和困難。實(shí)施四制度、兩簡(jiǎn)報(bào)育人機(jī)制以來(lái)，學(xué)業(yè)警告、降級(jí)學(xué)生數(shù)下降，獎(jiǎng)學(xué)金、資助金評(píng)審?fù)对V率下降，并成功預(yù)防多起可能發(fā)生的安全事件。

溫州大學(xué)甌江學(xué)院黨委副書(shū)記高紅星說(shuō)：“學(xué)院從學(xué)生思想政治教育工作理念、工作體制和活動(dòng)方式上進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)探索與學(xué)生思想政治教育相適應(yīng)的工作機(jī)制，保證了學(xué)生工作的實(shí)效性。”

甌江學(xué)院經(jīng)管分院的一位輔導(dǎo)員對(duì)制度推行以來(lái)的成效感觸頗深：“制度推行之后，我們?cè)诓牧系恼砩锨谒伎迹鹿Ψ?，看到了學(xué)生的進(jìn)步，也看到了自身的進(jìn)步，而學(xué)生與自己情感的拉近，也讓我的工作更有動(dòng)力?！?