為了減少學(xué)生管理工作中的“真空”時(shí)間，本著以“為全院同學(xué)服務(wù)，提高學(xué)生管理能力”為宗旨, 數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院于2005年10月8日正式掛牌創(chuàng)建了大學(xué)生服務(wù)與管理中心。該中心目前由10名教師黨員和24名學(xué)生黨員組成，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了辦公室，每周一至周五的晚間和周末的全天進(jìn)行值班，協(xié)助學(xué)院解答同學(xué)的問(wèn)題，開(kāi)展咨詢(xún)，處理緊急事務(wù)，服務(wù)廣大同學(xué)。

在服務(wù)同學(xué)的同時(shí)，為進(jìn)一步提高成員的自我管理能力，提高為同學(xué)服務(wù)的工作能力和業(yè)務(wù)水平。9月29日下午，學(xué)院黨總支書(shū)記戴梅紅老師專(zhuān)門(mén)對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，她介紹了學(xué)院的各項(xiàng)事務(wù)處理機(jī)構(gòu)和行政分工，講解了處理事務(wù)程序，并對(duì)突發(fā)事件的具體實(shí)例進(jìn)行互動(dòng)分析，不僅提高他們處理突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，同時(shí)也增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí)。9月29日晚上11:00，學(xué)院學(xué)生中發(fā)生緊急情況，中心成員快速、及時(shí)、周全地商量了處理突發(fā)事件方案并報(bào)相關(guān)老師，很好地控制了整個(gè)事態(tài)的進(jìn)一步惡化。事后，有位成員說(shuō)，“通過(guò)培訓(xùn)和工作，我對(duì)學(xué)生工作有了更多的了解，也鍛煉了自己工作能力與應(yīng)變能力，特別是處理突發(fā)事件，不再那么慌張了。”

目前他們不僅在值班時(shí)服務(wù)同學(xué)，而且在宿舍里，在教室里也能主動(dòng)關(guān)注同學(xué)中的相關(guān)信息，使我院多了一支反應(yīng)敏捷、素質(zhì)高的學(xué)生工作隊(duì)伍，成為我院學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)中不可缺少的一部分。

下階段，學(xué)院的學(xué)生服務(wù)與管理中心將在學(xué)院黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持我院學(xué)生管理工作“引導(dǎo)為主 管理為輔”的管理理念，堅(jiān)持“以人為本”的思想，進(jìn)一步使中心的成員走進(jìn)每個(gè)同學(xué)的生活中，一方面做到真正地為同學(xué)服務(wù)，想同學(xué)所想，急同學(xué)所急；另一方面通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際的結(jié)合，提高成員素質(zhì)。并且還將通過(guò)不間斷的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和組織模擬演練，使成員們不斷地成熟。

目前中心才剛剛起步，相信只要我們不懈努力，它一定能茁壯成長(zhǎng)，發(fā)揮出它強(qiáng)有力的服務(wù)與管理的作用。

數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院[2005-10-14]